En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre MUMU 🐶🐱
Queremos que tu experiencia sea clara, segura y tranquila. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra 💛
MUMU es una tienda en línea dedicada al cuidado, bienestar y diversión de las mascotas 🐾
Seleccionamos productos funcionales y prácticos para acompañar el día a día de tus peludos, con envíos rápidos en México.
Ofrecemos productos cuidadosamente seleccionados por nuestro equipo.
Nuestras categorías principales son:
🩺 MUMU Care: cuidado y salud
🎾 MUMU Play: juguetes y diversión
✨ MUMU Glow: higiene y bienestar
Seguimos creciendo para ofrecer cada vez más opciones pensadas para el bienestar de tu mascota.
Uno de nuestros principales compromisos es la rapidez.
Todos los pedidos se procesan y envían desde bodegas ubicadas en México, lo que nos permite ofrecer entregas ágiles y seguras.
🇲🇽 Envíos a todo México
🚚 Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles
📦 Procesamiento: 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago
🔍 Envío con número de rastreo incluido
En zonas extendidas el tiempo puede variar ligeramente.
Comprar en MUMU es seguro y confiable.
Trabajamos con plataformas de pago que protegen tu información en todo momento.
Aceptamos:
💳 Tarjetas de crédito y débito
🧾 Pago en efectivo en puntos autorizados (con plazo limitado)
🚚 Pago contra entrega (disponible en zonas seleccionadas)
⚠️ Si el pago en efectivo no se realiza dentro del plazo indicado, el pedido se cancela automáticamente.
Estamos para ayudarte 💛
Si tienes dudas antes, durante o después de tu compra, puedes escribirnos.
Si tu producto llega con algún inconveniente, contáctanos a:
Te acompañamos para darte una solución clara y rápida.
En MUMU queremos que compres con tranquilidad, recibas rápido y tengas la seguridad de que estamos para apoyarte.
Porque sabemos que cuando compras para tu mascota, no quieres esperar semanas.
